Гарантия

ГАРАНТИЯ

Cрок гарантийных обязательств на нашу продукцию, составляет 24-60 месяца, кроме отдельно оговорённых случаев.
Мы обеспечиваем оперативную и качественную обработку всех заявок относительно не гарантийного и гарантийного ремонта наших светильников.

Если Вы считаете, что на Ваш случай распространяется гарантия производителя, пожалуйста, заполните Форму Гарантийного Ремонта товара ДО отправки товара в наш адрес. Детально опишите Вашу ситуацию и приложите фотографии и/или видео материалы.

В случае если будет обнаружен дефект производителя, Вам предложат гарантийный ремонт или обмен товара. Если обмен товара невозможен по какой-либо причине, Вам предложат похожий товар или скидку, либо в отдельных случаях полную компенсацию стоимости товара.

ПРИМЕЧАНИЕ

Все транспортные расходы и издержки относятся на счет клиента вне зависимости от того истек или нет гарантийный срок товара. Все товары, отправленные обратно продавцу, должны быть в оригинальной упаковке.
Гарантия не распространяется на повреждения, полученные в результате неправильного использования.

BalticLED сохраняет за собой право, отказать в компенсации, обмене или возмещении суммы, в случае отсутствия оснований для претензии.

ВОЗВРАТ

Пожалуйста ознакомтесь с правилами возврата товара, приобретенного в компании BalticLED. В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь по электронной почте: info@balticled.lv

Возврат товара осуществляется , только в том случае, если упаковка не была повреждена и сам товар находится в исправном рабочем состоянии. Пожалуйста, заполните бланк заявления для возврата товара.
Все товары, отосланные Вами назад, будут проверены и протестированы техническими экспертами на обнаружение возможных дефектов.
BalticLED сохраняет за собой право, обоснованно отказать в компенсации, обмене или возмещении суммы, в этом случае с вами свяжется наш эксперт.

ПРИМЕЧАНИЕ

Все товары, отправленные обратно продавцу, должны быть в оригинальной упаковке.
Все транспортные расходы и издержки относящиеся к возврату товаров относятся на счет клиента.

Сертификация

Наши приборы соответствуют всем требованиям директива Европейского Союза. По запросу, вышлем копию сертификатов на ваш электронный адрес.